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Il tema è quello della precarietà in Italia, trattato in chiave tragicomica. Il libro è molto, molto divertente, nonostante la tematica, e anche il film è molto bello (Tutta la vita davanti, di Paolo Virzì) ...Per chi vuole conoscere (o purtroppo conosce già, per esperienza diretta) la realtà dei call center in Italia. Il libro è frutto di un blog tenuto dall'autrice durante la sua esperienza di lavoro ad un call center della KIRBY (il cui fine è di fregare a suon di appuntamenti povere casalinghe ignare)... È veramente uno spasso, non smettevo più di ridere dalle situazioni grottesche descritte. Da non perdere!