Los cinco lenguajes de la disculpa

Así como usted tiene un lenguaje del amor distinto al de otras personas, también oye y expresa las palabras y los gestos de la disculpa en un lenguaje diferente. Gary Chapman, exitoso autor recono­cido por el New York Times, junto con la consejera Jennifer Thomas, nos traen este exhaustivo estudio sobre la forma en que expresamos nuestras disculpas, demostrando que no sólo se trata de una cuestión de la voluntad, sino también de la manera en la cual expresamos nuestras disculpas. Ayudándonos a identificar los lenguajes de la disculpa, este libro facilita el camino hacia la creación de relaciones interpersonales saludables y duraderas. Los autores nos proporcionan técnicas ade-cuadas para dar y recibir disculpas en forma efectiva.Just as you have a different love language, you also hear and express the words and gestures of apology in a different language. New York Times best-selling author Gary Chapman has teamed with counselor Jennifer Thomas on this groundbreaking study of the way we apologize, discovering that it's not just a matter of will-it's a matter of how. By helping people identify the languages of apology, this book clears the way toward healing and sustaining vital relationships. The authors detail proven techniques for giving and receiving effective apologies.